LERNINHALTE

Zusammen gestalten wir den richtigen Kurs für Ihr Unternehmen.

SMALL TALK

Lernen Sie, wie Sie einen guten Eindruck hinterlassen.

Im Mittelpunkt stehen dabei das Grüßen, die Auswahl der besten Themen für eine leichte Unterhaltung, wie man eine ungezwungene Gesprächsatmosphäre schafft und wie man eine Konversation am Laufen hält.

BESPRECHUNGEN

Lernen Sie, wie man klar und deutlich kommuniziert, das Gegenüber versteht und wie man die eigenen Ziele in Besprechungen und Verhandlungen erreicht.

Im Mittelpunkt stehen dabei die Handhabung von Besprechungen, wie man höflich unterbricht, überredet, verhandelt, nach Klarstellung fragt und Ideen sammelt.

TELEKOMMUNIKATION

Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten beim Telefonieren und bei Telefonkonferenzen und lernen Sie, wie man effektiver spricht und zuhört.

Im Mittelpunkt steht dabei, wie man Anrufe erledigt, Nachrichten entgegennimmt, Anrufe durchstellt und wie man Missverständnisse vermeidet.

VORTRÄGE

Lernen Sie, wie man eine großartige Präsentation strukturiert und diese klar und selbstsicher vorträgt.

Im Mittelpunkt stehen dabei eine zielorientierte Sprache und das Schlüsselvokabular, mit dem Sie Ihre Vortragsfähigkeiten verbessern.

VERWALTUNGSAUFGABEN

Verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten im Büro.

Im Mittelpunkt stehen dabei das Verfassen von E-Mails, Reservierungen, Auftragserteilungen und andere Verwaltungstätigkeiten, die bei internationalen Unternehmen anstehen.

Der spezielle Inhalt jedes Kurses wird eigens für jeden Kunden zusammengestellt.
Wir bieten flexible Kurszeiten und -längen an.

 

Lassen Sie uns den richtigen Kurs für Ihr Unternehmen gestalten.